Manfaatkan situasi sebaik mungkin.

Perjalanan tahun ini berantakan. Ribuan orang terkena dampak penundaan penerbangan, pembatalan, dan kehilangan bagasi. Tak ketinggalan antrian yang mengular di bandara dan harga tiket pesawat yang naik. Masalah terus berlanjut di seluruh AS Selama akhir pekan 4 Juli, lebih dari 12.000 penerbangan ditunda, dan 1.100 dibatalkan, membuat ribuan penumpang terdampar. Tapi itu telah menjadi berita utama sepanjang musim panas, dan kemungkinan akan berlanjut.

Terkait: Cara Mencetak Voucher Penerbangan untuk Makanan dan Hotel Gratis

Ketika pandemi melanda, maskapai penerbangan menderita kerugian besar dan memberhentikan banyak tenaga kerja mereka. Pembayar pajak di AS menyelamatkan 10 maskapai besar dengan kekalahan pemberian $54 miliar dalam tiga putaran. Kondisi tersebut menggarisbawahi bahwa karyawan tidak dapat cuti—dana dijanjikan untuk membuat staf tetap bekerja dan menghindari kehancuran total industri penerbangan. Namun, maskapai menemukan celah dan menawarkan kompensasi kepada pilot mereka untuk mengambil pensiun sukarela. Ribuan meninggalkan angkatan kerja, dan sekarang tidak cukup untuk membawa kita ke tempat.

Dalam pergantian peristiwa baru-baru ini, maskapai penerbangan ingin menghasilkan uang setelah terhenti akibat pandemi. Mereka telah menambahkan penerbangan ke jadwal mereka mengetahui bahwa kekurangan dapat menyebabkan gangguan. Sekarang penumpang menghadapi beban berat meskipun kami membayar lebih untuk terbang (lonjakan permintaan dan kenaikan harga bahan bakar telah menaikkan harga tiket pesawat) karena maskapai dan bandara sangat kekurangan staf. Dari pilot hingga staf darat hingga personel keamanan hingga kru hingga penangan bagasi, tidak ada cukup orang. Dengan meningkatnya permintaan perjalanan, maskapai penerbangan berada di bawah tekanan serius dan di tengah kekurangan tenaga kerja, pembatalan, dan penundaan telah menjadi masalah sehari-hari bagi para penerbang.

See also  10 Maskapai Terburuk di Dunia

Ini benar-benar perairan berombak untuk maskapai dan mereka mencoba menangani badai ini dengan pesta pizza dan permintaan maaf.

Yang juga tidak membantu situasi adalah praktik pemesanan penerbangan yang berlebihan oleh maskapai penerbangan. Meskipun tidak ilegal untuk menjual tiket penerbangan secara berlebihan, itu adalah alasan lain untuk penundaan, karena maskapai mencoba memikat orang-orang pada penerbangan yang dipesan berlebih untuk mengambil tindakan sukarela. Untuk membuat jadwalnya, Delta baru-baru ini menawarkan $10.000 tunai kepada setiap penumpang yang bersedia mengambil penerbangan berikutnya. Pesawat yang dipesan berlebih itu terbang dari Michigan ke Minnesota, dan maskapai itu membutuhkan delapan sukarelawan untuk menerima tawaran mereka. Mereka pertama kali memulai dengan proposal yang relatif rendah sebesar $5.000 dan meningkatkannya menjadi $10.000 sebagai upaya putus asa untuk menghindari penundaan atau pembatalan, yang telah mengganggu maskapai sepanjang musim panas.

Memang benar bahwa jumlah yang begitu besar tidak diberikan kepada penumpang secara teratur, tetapi maskapai penerbangan dapat mengkompensasi Anda dengan baik untuk masalah Anda jika Anda menyerahkan kursi Anda karena itu menghemat lebih banyak lagi dalam pengembalian uang nanti.

Maskapai penerbangan menjual terlalu banyak penerbangan mereka. Ini adalah cara rutin untuk menebus ketidakhadiran. Tetapi bahkan jika mereka sudah penuh dipesan, ada kasus ketika kursi diperlukan untuk anggota awak atau Marshal Udara Federal. Dalam kasus seperti itu, maskapai menabrak orang—secara sukarela dan tidak sengaja. Departemen Perhubungan AS menyatakan, “Sebelum maskapai memaksa penumpang untuk menyerahkan kursinya karena pemesanan berlebih, maskapai harus bertanya kepada penumpang dalam penerbangan apakah mereka bersedia menyerahkan kursi mereka secara sukarela dengan imbalan kompensasi.”

DOT telah menjelaskan hak-hak penumpang secara rinci setelah insiden yang mengguncang dunia lima tahun lalu.

See also  India Mengalami Gelombang Panas Brutal. Inilah Mengapa Ini Penting bagi Anda

Pada tahun 2017, sebuah video dari penumpang diseret keluar dari penerbangan United Airlines menjadi viral. Dr. David Dao menderita beberapa luka, termasuk gegar otak, karena ia menolak untuk turun dari pesawat sehingga kru United dapat diakomodasi dalam penerbangan yang kelebihan pesanan. Wajah berlumuran darah dari penumpang yang tidak bersalah dan membayar yang dikeluarkan dengan kasar dari pesawat menjadi penyebab banyak perubahan kebijakan. Maskapai penerbangan, termasuk United, berjanji untuk mengurangi pemesanan berlebih, dan United dan Delta meningkatkan kompensasi maksimum bagi penumpang yang secara sukarela menyerahkan kursi mereka hingga $10.000.

Maskapai sekarang mencoba membujuk penumpang untuk rela menyerahkan kursi mereka jika penerbangan sudah penuh. Mereka bernegosiasi dengan brosur dan tidak ada batasan berapa banyak yang dapat mereka tawarkan secara tunai atau voucher. Jadi, jika Anda berada dalam situasi seperti itu, pastikan untuk mengajukan tawaran tinggi untuk mengambil penerbangan berikutnya dan meminta uang tunai daripada voucher (yang datang dengan tanggal kedaluwarsa). Saat bernegosiasi, bicarakan dengan maskapai penerbangan tentang penerbangan berikutnya, dan hitung berapa biaya keterlambatan Anda dalam hal makanan, penginapan, dan transfer—kemungkinan besar maskapai akan membayar semuanya. Jangan ambil tawaran pertama—jika mereka membutuhkan beberapa orang untuk menyerahkan kursi mereka, mereka akan menaikkan harga dalam lelang terbalik ini.

Maskapai meminta tawaran untuk penumpang dan bahkan jika Anda telah membuat tawaran rendah, mereka membayar tertinggi untuk semua orang. Baru bulan ini, seorang musafir yang terbang ke Islandia dengan penerbangan Delta yang kelebihan pesanan diberi hadiah kupon $4.500 untuk menyerahkan kursinya dan terbang nanti. Tawaran dimulai dari $500 dan naik secara eksponensial. Delta mengizinkan penerbang untuk memilih dari berbagai kartu hadiah.

By