Mengapa Club Med adalah jaringan hotel yang paling disalahpahami di dunia.

Ketika saya dengan santai mengatakan kepada teman-teman bahwa saya akan mengunjungi Club Med pertama di Kanada—Club Med Québec Charlevoix yang all-inclusive, yang secara resmi dibuka untuk umum pada tanggal 3 Desember 2021, menghadap ke St. Lawrence River sekitar 90 menit timur laut Québec City—pertanyaan dan kesannya banyak.

Sepertinya saya telah bertanya kepada banyak pakar penerbangan tentang program loyalitas maskapai terbaik, sehingga tanggapannya sangat keras.

Terlepas dari kenyataan bahwa sebagian besar orang yang saya kenal—baik secara profesional sebagai penulis perjalanan dan juga dalam kehidupan pribadi saya, menurut jajak pendapat Instagram tidak resmi saya—belum pernah ke Club Med, banyak yang ingin mengatakan sesuatu.

Namun tidak ada satupun jawaban yang cukup akurat, di antaranya:

“Club Med, mereka masih ada?”

“Norak LOL”

“Bukankah itu seperti kapal pesiar di darat?

“Bukankah itu hanya untuk pesta?”

“Klub apa?”

Dan dengan pengumuman baru-baru ini oleh perusahaan yang berkantor pusat di Paris bahwa properti ski-in/ski-out all-inclusive Club Med lainnya akan dibuka di Resor Snowbasin Utah pada Desember 2024 sebagai resor AS pertama merek tersebut yang dibuka dalam lebih dari dua dekade (hampir tidak ada mengingatnya, tetapi pernah ada Club Meds di Colorado’s Crested Butte dan Copper Mountain juga), merek tres-Prancis dalam bisnis selama lebih dari 70 tahun akan menjadi lebih dari nama rumah tangga di seluruh Amerika Utara.

Sebagai seseorang yang pernah mengunjungi beberapa Club Meds di Prancis, Italia, dan Florida (Negara Bagian Sunshine adalah rumah bagi Teluk Sandpiper Club Med, yang paling aneh terletak di sepanjang Jalur Air Intracoastal daripada lautan atau teluk), saya dapat memberi tahu Anda bahwa jika ada merek resor yang harus dialami untuk dipahami, ini dia.

Setiap kali saya mencoba untuk menggambarkan seperti apa Club Med kepada orang-orang yang belum pernah mengunjunginya, mereka akan berpikir itu retro (dan tidak dengan cara yang keren) atau mengingatnya dari film komedi kultus Prancis tahun 1970-an. Les Bronzés (Liburan Goreng Prancis, dalam Bahasa Inggris), yang menyindir kehidupan Club Med dengan efek lucu.

Sebagai permulaan, merek ini memang memiliki semangat klub—walaupun bukan tempat Anda membayar keanggotaan resmi atau apa pun.

Pengalaman ini dapat membuat kitsch (sesi bernyanyi hura-hura di atas panggung muncul dalam pikiran), tetapi juga keren karena sangat berbeda dari pengalaman resor besar lainnya di luar sana.

Kamar tamu standar cenderung terlihat seperti ruang pamer Ikea, nyaman tapi tanpa embel-embel.

Klub Med

Tapi itu adalah inklusi yang benar-benar dekaden. Merek all-inclusive apa lagi yang memiliki foie gras dan lobster di makan malam prasmanan dan tamasya gratis yang berkisar dari sepatu salju dan seluncur es hingga pelajaran trapeze terbang dan sejenisnya?

Masih bingung apa sih Club Med itu? Baca terus untuk lembar contekan tidak resmi.

Table of Contents

Jangan heran jika orang yang membawa tas Anda ke kamar Anda berpakaian minim dan menjuntai dari ayunan raksasa di atas panggung datang malam hari.

Jika Anda tidak terbiasa dengan konsep Club Med, mungkin akan mengejutkan untuk pertama kali bertemu dengan Club Med GO yang berpakaian lengkap (non-Yahudi penyelenggara, yang merupakan istilah yang digunakan merek untuk sebagian besar muda, sebagian besar bugar, staf multi-nasional) memeriksa paspor Anda saat check-in hanya untuk melihat mereka nanti pada hari itu melakukan akrobat udara di atas panggung dalam sesuatu yang jauh lebih terbuka selama pemrograman malam hari.

Tetapi Anda akan segera melihat bahwa Club Med’s GO’s, yang berasal dari seluruh dunia, memakai banyak topi (selain banyak pakaian), dan pertama-tama dan terutama ditugasi untuk memfasilitasi suasana inklusif di sebuah resor tentang menjadi aktif dan membuat koneksi berlibur (introvert, anggap diri Anda diperingatkan).

Biasanya seorang GO akan meminta untuk bergabung dengan Anda saat makan siang atau makan malam setidaknya sekali selama Anda tinggal (mereka sangat terlatih dalam kecerdasan emosional dan membaca siapa yang lebih suka dibiarkan sendiri, katanya).

Dan bagi para loyalis Club Med yang hanya berlibur di resor merek di seluruh dunia, biasanya mereka memilih liburan Club Med berikutnya berdasarkan tempat GO atau manajer resor favorit mereka ditempatkan sejak terakhir kali melihatnya, karena pengalaman resor di sini adalah sebanyak tentang orang-orang sebagai tempat.

Anda akan sering mengatakan “Bonjour”, bahkan jika Anda tidak berada di Prancis.

Aman untuk mengatakan bahwa jika Anda seorang Francophile, Anda akan merasa betah di Club Med.

Dari serpihan sempurna pain au coklat di sarapan prasmanan dan mesin espresso swalayan di setiap koridor hingga humor staf yang tidak sopan dan “sentuhan Prancis” yang menggarisbawahi setiap masa inap di resor, ada pengalaman Prancis yang menyeluruh—dan itu juga saat Anda berlibur di Quebec, Pegunungan Alpen Swiss, Republik Dominika atau Club Med Seychelles, yang juga baru saja dibuka pada tahun 2021.

Jika ragu, “Bonjour” lewat di aula (setelah semua, tidak menyapa seseorang ketika Anda berada di hadapan mereka dianggap kasar di Prancis) atau “Merci” untuk orang yang kemungkinan besar orang Mesir atau Meksiko seperti Prancis atau dari Chicago yang menghidangkan piring charcuterie Anda saat makan siang akan membuat Anda menyesuaikan diri seperti biasa, bahkan jika ini pertama kalinya Anda di Club Med.

Makanan adalah tingkat berikutnya untuk resor lengkap

Sementara sebagian besar Meds Club memiliki sebuah restoran khusus la carte yang menyajikan masakan daerah (contohnya, wortel berlapis sirup maple, trout pelangi, dan charcuterie lokal di Le Chalet di Club Med Québec Charlevoix), restoran prasmanan merek yang ada di mana-mana (disebut Marketplace atau Marché, di banyak resor) adalah tempat di mana Anda kemungkinan besar akan bersantap untuk sebagian besar makanan

Tapi hapus sekarang semua gambar yang Anda miliki tentang prasmanan kapal pesiar.

Sebagian besar hidangan di Club Med tersebar—mulai dari steak yang dimasak sesuai pesanan, kerang, pasta yang disajikan di hadapan Anda, ikan segar, serta piring charcuterie dan keju—dimasak saat itu juga, sambil Anda menonton. Dan para pemula secara konsisten memuji betapa terkejutnya mereka dengan makanan all-inclusive merek yang jauh di atas par.

Klub Med

Di Klub Med Québec Charlevoix–di mana foie gras, lobster, dan keju susu lokal dan domba ditawarkan secara konsisten—sekitar 80 persen dari penawaran makanan bersumber dari dalam jarak 65 mil dari resor.

See also  Pikirkan Anda Terlalu Tua untuk Menjadi Digital Nomad? Pikirkan lagi

Merek telah menyesuaikan fokusnya dari tempat pesta menjadi ramah keluarga.

Ketika Club Med pertama kali diluncurkan pada tahun 1950 di Kepulauan Balearic Spanyol, ide untuk resor ini adalah untuk melewati wanita cantik di bangun dari Dunia Dunia II dan menciptakan suasana komunal untuk liburan di mana semuanya disertakan.

Seperti rumor yang beredar, ada suatu periode ketika pesta merek mencapai tingkat yang mungkin dirasakan oleh beberapa wisatawan juga, harus kami katakan, berani (saya memiliki beberapa orang yang bertanya kepada saya apakah Club Med bukan resor swingers, selama saya jajak pendapat informal Jawaban: tidak lagi).

Namun sekitar tahun 2004, perusahaan memutuskan untuk bergerak ke arah strategis baru untuk menarik pasar yang lebih mewah serta menarik lebih banyak keluarga yang aktif. Club Med, yang memiliki 120 resor pada saat itu, menutup resor yang tidak dapat melakukan perubahan dan menempatkan uang tunai dari penjualan ke lokasi baru dan properti yang tersisa yang siap untuk transisi yang lebih baik.

Saat ini, menurut Presiden dan CEO Club Med Amerika Utara dan Karibia, Carolyne Doyon, lebih dari 90 persen dari 70 properti Club Med di seluruh dunia adalah bintang empat atau lima. Penawaran spa dan kesehatan sendirian di Club Med Québec Charlevoix—properti bintang empat dengan kolam renang terbesar di antara resor ski merek mana pun dan sauna dengan pemandangan gunung di spa bergaya Nordik yang menyaingi spa yang pernah saya lihat di Skandinavia—adalah contoh bagus betapa kelas atas merek telah pergi.

Itu mahal, tapi penitipan anak dan banyak fasilitas yang Anda dapatkan di beberapa tempat lain sudah termasuk.

Penitipan anak untuk usia 4 bulan hingga 17 tahun – hal-hal seperti pelajaran ski di resor pegunungan, pelajaran trapeze, pendakian keluarga berpemandu, pelajaran tenis, dan diskotik remaja adalah beberapa di antara banyak kegiatan yang termasuk dalam tarif all-inclusive di properti Club Med di mana-mana dari Meksiko ke Pegunungan Alpen. Dan Anda dapat mengemas jadwal Anda sepuasnya dengan bersosialisasi atau kehidupan yang sporty (ada hiburan malam juga, dalam bentuk pertunjukan panggung, live band, DJ, dan sejenisnya).

“Ini adalah kamp untuk orang dewasa di mana Anda dapat menjaga anak-anak Anda juga,” adalah bagaimana June Misner, agen perjalanan dengan Perjalanan Dunia McCabe, menjelaskan Club Med kepada kliennya.

Klub Med

Dia mengakui resor ini tidak cocok untuk semua orang.

“Saya tidak menawarkannya kepada semua orang karena saya tahu untuk siapa itu tepat,” kata Misner. “Ini untuk orang-orang yang tidak ingin menghabiskan waktu di kamar mereka. Seluruh idenya adalah keluar dari kamar Anda dan manfaatkan semua yang ada di dalamnya.”

Dan itu banyak sekali—mulai dari wisata mencari makan, seluncur es, dan wisata sepatu salju selama bulan-bulan musim dingin di Club Med Quebec Charlevoix, hingga sekolah memanah, pelajaran tenis, sekolah trapeze, dan bola acar di Club Med Ixtapa Pacific di Meksiko.

Angka 45 adalah kuncinya—dan itu tidak ada hubungannya dengan mantan presiden AS.

Jika Anda melihat nomor 45 terpampang di seluruh t-shirt dan hoodies tamu dan staf di Club Med Resort, itu bukan pernyataan politik.

Kembali pada tahun 1995, ketika perusahaan merayakan ulang tahun ke-45, sebuah tren dimulai di antara para tamu yang mengenakan kemeja berukir 45 dengan nama resor favorit mereka. Ini adalah tren yang berlanjut hingga hari ini di antara para loyalis dan pembuka percakapan lainnya di tempat di mana percakapan sudah sangat mudah untuk dimulai.

See also  Anda Dapat Mengunjungi Bus 'Into the Wild'. Tapi Haruskah Anda?

Biasanya ada juga malam bertema mingguan di Club Meds di mana setiap orang didorong untuk datang dengan mengenakan 45 perlengkapan mereka (jenius pemasaran yang tidak tahu malu), di samping malam tema lainnya di mana GO dan GM (itu akan menjadi orang kafir anggota, alias anggota yang baik, alias tamu resor) mungkin diminta untuk mengenakan pakaian serba putih, olahraga warna tropis, atau pakaian informal lainnya yang menunjukkan solidaritas. Namun, ini adalah kerumunan yang tidak menghakimi, dan jika Anda memilih keluar, tidak ada yang peduli.

Apakah itu kitsch? Tentu. Tapi ingat, tidak ada yang lebih keren dari kepercayaan diri.

Dan Club Med benar-benar hanya semenyenangkan yang Anda inginkan. Jadi jika itu tidak cukup keren untuk Anda, mungkin Anda terlalu keren.

Liburan ski lengkap adalah hal terbaik yang dapat terjadi pada keluarga dengan anak kecil.

Jika Anda pernah mencoba mengajak anak-anak kecil dalam “liburan” ski, Anda akan segera mengetahui bahwa menyemir sepatu kecil ke sepatu bot ketat, mengelola sarung tangan yang tersesat, dan menjaga agar masker mini tidak berembun bukanlah impian liburan.

Dan sementara Club Med memiliki lebih banyak properti di destinasi tropis daripada di musim dingin, semua resornya menawarkan akses ski-in/ski-out ke pegunungan ternama—pikirkan Val Thorens di Prancis dan St. Moritz di Swiss—bungkus tiket lift dan rombongan pelajaran ski untuk anak-anak dan orang dewasa menjadi banyak penawaran lengkap lainnya.

Untuk orang dewasa yang terkadang ingin menikmati bermain ski sendiri, tanpa kerumunan pizza dan kentang goreng—dan mungkin tempat apres setelah lari terakhir hari itu—mengetahui bahwa anak-anak Anda bahkan tidak merindukan Anda (sebenarnya, mereka mungkin telah melupakan Anda sama sekali, karena tidak ada hotel yang memiliki klub anak-anak seperti Club Med) yang merupakan lambang liburan ski yang repot dan bebas stres.

Anda mungkin akhirnya berharap Anda mengikuti jalur karir yang berbeda ketika Anda masih muda.

Jika Anda orang yang suka bergaul, salah satu hal yang paling menyenangkan tentang berlibur di Club Med adalah mengobrol dengan para GO yang suka bergaul dan duniawi untuk mempelajari semua tempat yang telah dilalui kehidupan dan pekerjaan mereka. Lebih dari 23.000 karyawan Club Med di seluruh dunia mewakili 110 kebangsaan yang berbeda.

Dari orang yang menyajikan cappuccino Anda saat sarapan (Fernando dari Cancun, yang mengatakan kepada saya untuk memanggilnya Speedy Gonzales ketika saya bertemu dengannya di Quebec terlintas dalam pikiran) hingga instruktur panahan Anda atau orang yang mengganti popok balita Anda saat Anda pergi ke spa, sebagian besar GO’s memiliki keramahan dan sikap santai tentang mereka yang membuat percakapan terjadi secara alami—dan kebanyakan dari mereka juga telah melakukan perjalanan keliling dunia, berkat pekerjaan itu.

Dan sementara saya hampir tidak menyia-nyiakan usia 20-an dan 30-an saya, pertama kali saya pergi ke Club Med, saya merasakan sedikit penyesalan bahwa saya bahkan tidak tahu bahwa saya memiliki pilihan, keluar dari sekolah menengah atau perguruan tinggi, untuk menyempurnakan keterampilan trapeze terbang saya. sambil mendapatkan beberapa pengalaman budaya dunia nyata dengan rekan kerja dan tamu dari seluruh dunia saat bekerja untuk jaringan hotel di mana memperjuangkan perasaan multi-budaya adalah salah satu nilai-nilai pendiri.

.